Публічна оферта

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет-магазину Apple Mania укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Оформлюючи замовлення на сайті, ви приймаєте ці умови повністю.

1. Терміни

  • Продавець — магазин Apple Mania, м. Харків, вул. Сумська, 47.
  • Покупець — дієздатна фізична особа, яка оформила замовлення на сайті або по телефону.
  • Сайт — інтернет-магазин Apple Mania за адресою, з якої ви читаєте цей документ, та його піддомени.
  • Товар — техніка, аксесуари та послуги, розміщені на сайті.
  • Замовлення — оформлений через сайт або по телефону запит покупця на купівлю товару.

2. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати покупцеві товар, а покупець — прийняти його й оплатити на умовах цієї оферти. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером (дзвінком, повідомленням або листом).

Apple Mania — незалежний магазин. Продавець не є офіційним представником, дилером або авторизованим реселером Apple Inc.

3. Оформлення замовлення

  1. Покупець обирає товар на сайті, вказує контактні дані, спосіб доставки й оплати.
  2. Менеджер зв’язується з покупцем для підтвердження замовлення, наявності товару та строків.
  3. Через нестабільний курс валют резерв на техніку дійсний протягом 24 годин з моменту підтвердження замовлення менеджером.
  4. Ціни на сайті актуальні для замовлень онлайн або по телефону; ціни у фізичному магазині можуть відрізнятися.
  5. Продавець має право відмовити в замовленні, якщо товар відсутній або дані покупця не підтверджено.

4. Ціна та оплата

  1. Усі ціни вказано в гривнях. Оплата здійснюється виключно в гривні.
  2. Способи оплати: готівкою або карткою через термінал при отриманні в магазині чи кур’єру, переказом на рахунок ФОП за реквізитами. Докладно — на сторінці «Оплата і доставка».
  3. Техніка (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods тощо) відправляється «Новою Поштою» лише після повної передоплати.
  4. При оплаті карткою через термінал або переказом на рахунок ФОП до вартості додається 3%.
  5. Ціна на сайті може змінюватися до моменту підтвердження замовлення. Після підтвердження ціна для покупця фіксується на строк резерву.

5. Доставка

  1. Самовивіз — з магазину в Харкові, вул. Сумська, 47, після підтвердження менеджером.
  2. «Нова Пошта» — у відділення або поштомат по всій Україні. Доставка оплачується покупцем за тарифами перевізника, строк — зазвичай 1–2 дні.
  3. Кур’єр по Харкову — безкоштовно для замовлень від 1 000 ₴, сьогодні або наступного дня.
  4. Ризик випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту отримання товару. Отримуючи посилку, перевірте цілісність упаковки й комплектність у присутності працівника перевізника.

6. Гарантія, обмін і повернення

  1. На техніку (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod) діє гарантія продавця: 1 місяць входить у ціну, 12 місяців — за доплату, вказану в картці товару. На AirPods і аксесуари гарантія продавця не надається; на них поширюється гарантія виробника, якщо її передбачено. Гарантійне й післягарантійне обслуговування виконує власний сервіс Apple Mania.
  2. Обмін і повернення товару належної якості — протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови, що пристрій не активовано, не використовувався, збережено товарний вигляд, пломби, комплектність і розрахунковий документ.
  3. Повернення й обмін товару неналежної якості — відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
  4. Докладні умови, порядок перевірки та перелік товарів, які не підлягають поверненню, наведено на сторінці «Гарантія та повернення», яка є невід’ємною частиною цієї оферти.

7. Персональні дані

Оформлюючи замовлення або реєструючись на сайті, покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Порядок обробки описано в Політиці конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цієї оферти.

8. Відповідальність

  1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану покупцеві внаслідок неналежного використання товару або порушення інструкції виробника.
  2. Продавець не відповідає за строки доставки перевізником, якщо затримка сталася з вини перевізника або через обставини непереборної сили.
  3. Опис і зображення товарів на сайті носять інформаційний характер; характеристики уточнюйте в менеджера при підтвердженні замовлення.

9. Інші умови

  1. Продавець має право змінювати умови цієї оферти; нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті й застосовується до замовлень, оформлених після публікації.
  2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
  3. Apple, iPhone, iPad, MacBook, AirPods, Apple Watch та інші назви є торговельними марками Apple Inc., зареєстрованими у США та інших країнах.

10. Контакти продавця

Магазин Apple Mania, м. Харків, вул. Сумська, 47
Телефон: +38 (063) 107-77-73
E-mail: [email protected]