Політика конфіденційності
Ця Політика описує, які персональні дані збирає інтернет-магазин Apple Mania (сайт apple-mania.com.ua), з якою метою, на якій підставі та як довго ми їх зберігаємо. Політика діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і є невід’ємною частиною Публічної оферти.
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних є адміністрація інтернет-магазину Apple Mania, м. Харків, вул. Сумська, 47.
Зв’язатися з нами щодо обробки даних можна за телефоном +38 (063) 107-77-73 або поштою [email protected].
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо тільки ті дані, які ви повідомляєте самі під час оформлення замовлення, реєстрації або звернення до нас:
- прізвище, ім’я, по батькові;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса доставки або номер відділення перевізника;
- зміст вашого звернення, якщо ви пишете нам.
Крім того, сайт автоматично отримує технічні дані: IP-адресу, тип браузера і пристрою, сторінки, які ви переглядали. Ці дані використовуються знеособлено — для роботи сайту та статистики.
Ми не збираємо і не зберігаємо дані ваших банківських карток. Оплата карткою проходить через банківський термінал у магазині, а переказ на рахунок ФОП — у вашому банку: дані картки до нас не потрапляють.
3. Навіщо ми обробляємо дані
- щоб опрацювати і виконати ваше замовлення, зв’язатися з вами щодо його статусу;
- щоб передати відправлення перевізнику і забезпечити доставку;
- щоб виконати вимоги законодавства у сфері захисту прав споживачів — гарантія, обмін, повернення;
- щоб відповісти на ваше звернення;
- щоб надсилати інформаційні та рекламні повідомлення — тільки якщо ви дали на це згоду.
4. Підстава обробки
Підставою є ваша згода, яку ви надаєте, оформлюючи замовлення чи реєструючись на сайті, а також необхідність виконання договору купівлі-продажу, стороною якого ви є.
5. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо мінімально необхідний обсяг даних:
- перевізникам, транспортно-експедиторським і кур’єрським службам — ім’я, телефон, адресу доставки, щоб доставити замовлення;
- платіжним сервісам — щоб провести оплату;
- державним органам — виключно у випадках, прямо передбачених законом.
Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
6. Скільки ми зберігаємо дані
Дані, надані під час замовлення, зберігаються протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення — цей строк потрібен для гарантійного обслуговування і виконання вимог законодавства. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
7. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо і з якою метою;
- отримати копію своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- відкликати згоду і вимагати видалення даних;
- заперечувати проти обробки, зокрема проти розсилок;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected] або зателефонуйте +38 (063) 107-77-73. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
8. Розсилки
Якщо ви залишили електронну адресу або номер телефону, ми можемо надсилати вам листи чи SMS, у тому числі рекламного характеру. Відмовитися можна будь-коли: за посиланням у листі або звернувшись до нас за контактами вище.
9. Cookie
Сайт використовує файли cookie, щоб зберігати вміст кошика, запам’ятовувати ваші налаштування і збирати знеособлену статистику відвідувань. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера — частина функцій сайту (кошик, обране, порівняння) при цьому працюватиме некоректно.
10. Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до персональних даних мають лише співробітники, яким він потрібен для виконання замовлення. Якщо ви помітили несанкціонований доступ до свого облікового запису — одразу повідомте нас.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці.
12. Про торговельні марки
Apple Mania — незалежний роздрібний магазин. Ми не є офіційним реселером, авторизованим сервісним центром або партнером Apple Inc. Apple, iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods та інші назви є торговельними марками Apple Inc., зареєстрованими в США та інших країнах, і використовуються на цьому сайті виключно для найменування товарів і позначення їх сумісності.